Derfor er gode Google anmeldelser er guld værd for din frisør salon

Derfor er gode Google anmeldelser er guld værd for din frisør salon

Lad mig stille dig et spørgsmål: Har du nogensinde søgt efter en ny restaurant eller butik online?

Hvad gjorde du? Hvis du er som de fleste mennesker, kiggede du nok på Google anmeldelserne først, ikke?

Det samme gør dine potentielle kunder, når de leder efter en frisør.

Gode Google anmeldelser kan være forskellen mellem en fuldt booket salon og en, der kæmper for at overleve.

 

Den usynlige trussel… dårlige anmeldelser

Forestil dig at en potentiel kunde søger efter en frisør i dit område.

De finder din salon, men ser nogle få negative anmeldelser blandet med de positive. Hvad tror du, de gør? De vælger sandsynligvis en anden salon med bedre anmeldelser.

Dårlige anmeldelser kan afskrække kunder og skade din salons omdømme. Men lad os ikke hænge for længe ved det negative.

Lad os i stedet fokusere på, hvordan gode anmeldelser kan revolutionere din forretning.

 

Tillid og Troværdighed

Gode anmeldelser bygger tillid. Når potentielle kunder ser, at andre har haft positive oplevelser hos din salon, er de mere tilbøjelige til at vælge dig.

Anmeldelser fungerer som mund-til-mund-anbefalinger, men på en større skala.

Tænk på anmeldelser som digitale visitkort, der videregiver din salons bedste kvaliteter til alle potentielle kunder.

Statistik: En undersøgelse fra BrightLocal viser, at 91% af forbrugerne læser online anmeldelser, og 84% stoler lige så meget på online anmeldelser som på personlige anbefalinger.

 

Bedre rangering på Google

Google elsker anmeldelser. Jo flere gode anmeldelser du har, jo højere rangerer din salon i søgeresultaterne.

Det betyder, at når folk søger efter en frisør i dit område, er chancen større for, at de ser din salon først.

Det er en win-win: Flere anmeldelser betyder flere kunder, og flere kunder betyder flere anmeldelser.

Statistik: Ifølge Moz bidrager anmeldelsers kvalitet og kvantitet med op til 25.44% af resultatet i Googles lokale søgeresultater.

 

Øget kundetilfredshed

Når kunder ser, at du værdsætter deres feedback og bruger den til at forbedre din service, føler de sig mere værdsatte.

Dette kan føre til øget kundetilfredshed og loyalitet. Glade kunder er mere tilbøjelige til at blive tilbagevendende kunder og anbefale din salon til andre.

Statistik: En undersøgelse af ReviewTrackers viser, at virksomheder med overvejende positive anmeldelser har en 54% højere chance for at blive valgt af potentielle kunder.

 

Gratis markedsføring

Hver gang en kunde skriver en positiv anmeldelse, markedsfører vedkommende din salon gratis.

De deler deres gode oplevelser med venner, familie og endda fremmede. Det er en kraftfuld form for markedsføring, der ikke koster dig en krone.

 

Hvordan får du flotte anmeldelser?

Det lyder måske enkelt: "Få flere gode anmeldelser." Men hvordan gør du det? Her er nogle tips:

1. Bed om Feedback: Efter en klipning, spørg dine kunder, om de vil dele deres oplevelse på Google. Det kan være så simpelt som at sige, "Vi håber, du er glad for din klipning!" " Det ville betyde meget for os, hvis du kunne efterlade en anmeldelse på Google."

2. Gør det nemt: Send en opfølgende e-mail med et link til din Google anmeldelsesside. Jo lettere det er for kunderne at skrive en anmeldelse, jo mere sandsynligt er det, at de gør det.

3. Fremragende Kundeservice: Sørg for, at hver kunde har en fantastisk oplevelse. Fra velkomsten i receptionen til selve klipningen og afskeden, skal hver del af deres besøg være mindeværdig.

4. Svar på anmeldelser: Vis dine kunder, at du værdsætter deres feedback ved at svare på anmeldelser. Tak dem for deres tid og adresser eventuelle bekymringer professionelt og høfligt.

5. Belønninger: Overvej at tilbyde en lille rabat eller en gratis tjeneste til kunder, der tager sig tid til at skrive en anmeldelse. Det er en lille investering for en stor gevinst i omdømme og synlighed.

 

Case study: En succesrig salon

Lad os tage et eksempel: En salon i Kolding implementerede en strategi for at få flere Google anmeldelser.

De begyndte at spørge alle kunder om feedback, tilbød små incitamenter for anmeldelser, og svarede flittigt på alle anmeldelser. Resultatet?

På bare seks måneder så de en 30% stigning i nye kunder og en markant forbedring i deres Google søgeresultater.

Kunder nævnte ofte de gode anmeldelser som en nøglefaktor i deres beslutning om at vælge netop den salon.

 

Din handlings plan

Så hvad skal du gøre nu? Start med at integrere en strategi for at indsamle flere gode Google anmeldelser. Gør det til en fast del af din rutine at spørge kunderne om anmeldelser.

Optimer din kundeservice, så hver kunde har en uforglemmelig oplevelse. Og husk, at det at svare på anmeldelser – både gode og dårlige – viser, at du tager dine kunders feedback seriøst.

Tag styringen over dit online omdømme i dag, og se din salon blomstre som aldrig før.

 

P.S. Hvis du er interesseret i en gratis og uforpligtende prøve af vores system, der tager sig af alt det manuelle arbejde ved Google anmeldelser, så send os en besked.

dam@hairconstruction.dk

Tilbage til blog